O comércio eletrônico ou e-commerce é a compra e venda de mercadorias ou serviços por meio da Internet, onde as chamadas Lojas Virtuais oferecem seus produtos e formas de pagamento online. O comércio eletrônico é um meio facilitador dos negócios, tornando o processo de venda fácil, seguro, rápido e transparente, reduzindo os custos das empresas que atuam neste segmento e estimulando a competitividade.
O ato de vender ou comprar pela internet é em si um bom exemplo de comércio eletrônico. O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligados ao comércio eletrônico.
Business to Business (B2B)
Comércio praticado pelos fornecedores e empresas, ou seja de empresa para empresa.
Onde é feito operações de compra e venda de produtos, informações e serviços por meio da
web ou utilizando redes privadas partilhadas entre as empresa. Substituindo o tradicional
comercio físico nas lojas e estabelecimentos comerciais.
Podemos considerar também B2B como troca de informações estruturadas com
parceiros de negócios através de redes privadas ou pela web afim de manter um
relacionamento efetivo entre os parceiros de negócios.
Esse tipo de comércio necessita atingir patamares de eficiência diferenciados. Com a
globalização, diversos desafios são impostos ao Comércio Eletrônico, então as empresas
necessitam de um processo eficaz e eficiente que atendam as expectativas dos negócios,
comprar e vender de forma econômica e eficaz.
Business to Consumer (B2C)
Comércio realizado por empresas produtora, vendedora e prestadora de serviços com
consumidor por meio da Internet.
As vantagens na utilização do B2C destacam-se na criação de lojas virtuais, onde
poderá promover promoções de determinadas marcas, obtendo lucro por meio dos
consumidores que usam freqüentemente a Internet.
A cada dia surgem novas tecnologias e ferramentas, favorecendo a criação de novas
formas de comercializar os produtos.
Outra vantagem seria que a loja virtual comporta tanto a pequena empresa como
também os grandes negócios.
Comércio realizado entre usuários restritos a Internet, transação de bens e serviços
apenas entre consumidores.
Trata-se da comercialização entre consumidores diretamente ou através de uma
empresa intermediária. Bom exemplo desse tipo de comércio é o leilão online, como Ebay e
Mercado Livre.
Os leiloes funcionam da seguinte maneira, o consumidor deixa disponível seu produto
para venda com um valor mínimo estipulado, outros consumidores irão dar lances com
valores maiores, depois que o tempo pré-determinado terminar , o maior lance até aquele
momento ficará o produto.
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